Prezentul document stabile\u0219te termenii \u0219i condi\u021biile de utilizare a website-ului https:\/\/grata.ro\/forwomen\/<\/a><\/strong>, denumit \u00een continuare \u201eSite-ul\u201d, precum \u0219i condi\u021biile aplicabile comenzilor efectuate prin intermediul acestuia.<\/p>\n\n\n\n Site-ul este operat de:<\/p>\n\n\n\n GRATA INVEST S.R.L.<\/strong> GRATA INVEST S.R.L. este denumit\u0103 \u00een continuare \u201eGRATA\u201d, \u201eV\u00e2nz\u0103torul\u201d sau \u201eComerciantul\u201d.<\/p>\n\n\n\n Persoana fizic\u0103 sau juridic\u0103 ce acceseaz\u0103 Site-ul este denumit\u0103 \u201eUtilizator\u201d, iar persoana care plaseaz\u0103 o comand\u0103 \u0219i achizi\u021bioneaz\u0103 produse este denumit\u0103 \u201eClient\u201d sau \u201eCump\u0103r\u0103tor\u201d.<\/p>\n\n\n\n Utilizarea Site-ului, crearea unui cont sau plasarea unei comenzi implic\u0103 acceptarea prezentelor Termene \u0219i condi\u021bii.<\/p>\n\n\n\n GRATA INVEST S.R.L. \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a actualiza sau modifica prezentul document atunci c\u00e2nd este necesar, inclusiv \u00een cazul modific\u0103rii serviciilor oferite sau a legisla\u021biei aplicabile.<\/p>\n\n\n\n Versiunea aplicabil\u0103 unei comenzi este cea publicat\u0103 pe Site la momentul plas\u0103rii comenzii. Modific\u0103rile ulterioare nu afecteaz\u0103 comenzile deja confirmate, cu excep\u021bia situa\u021biilor impuse de lege.<\/p>\n\n\n\n Utilizatorii pot consulta \u00een orice moment versiunea actualizat\u0103 a documentului pe Site.<\/p>\n\n\n\n Prin intermediul Site-ului sunt comercializate bijuterii \u0219i accesorii, inclusiv produse lucrate manual, produse realizate \u00een serie limitat\u0103 \u0219i, dup\u0103 caz, produse personalizate.<\/p>\n\n\n\n Caracteristicile esen\u021biale ale fiec\u0103rui produs sunt prezentate \u00een pagina produsului. Clientul are responsabilitatea de a citi descrierea, dimensiunile, materialele, instruc\u021biunile de \u00eentre\u021binere \u0219i celelalte informa\u021bii disponibile \u00eenainte de plasarea comenzii.<\/p>\n\n\n\n \u00cen cazul produselor realizate manual pot exista mici diferen\u021be de culoare, form\u0103, dimensiune sau finisaj. Aceste diferen\u021be nu reprezint\u0103 automat lips\u0103 de conformitate, dac\u0103 sunt specifice procesului de realizare manual\u0103 \u0219i nu afecteaz\u0103 utilizarea normal\u0103 a produsului.<\/p>\n\n\n\n Fotografiile produselor au caracter de prezentare. Culorile afi\u0219ate pot varia u\u0219or \u00een func\u021bie de set\u0103rile \u0219i caracteristicile ecranului utilizat.<\/p>\n\n\n\n Accesoriile decorative folosite \u00een fotografii nu sunt incluse \u00een pre\u021b, cu excep\u021bia cazului \u00een care acest lucru este men\u021bionat expres \u00een descrierea produsului.<\/p>\n\n\n\n Toate pre\u021burile afi\u0219ate pe Site sunt exprimate \u00een lei \u0219i includ TVA, dac\u0103 aceasta este aplicabil\u0103 potrivit regimului fiscal al societ\u0103\u021bii.<\/p>\n\n\n\n Costul transportului este afi\u0219at separat \u00een co\u0219ul de cump\u0103r\u0103turi sau \u00een pagina de finalizare a comenzii, \u00eenainte de transmiterea acesteia.<\/p>\n\n\n\n Pre\u021bul final al comenzii este cel afi\u0219at \u00eenainte de ap\u0103sarea butonului prin care Clientul confirm\u0103 comanda \u0219i obliga\u021bia de plat\u0103.<\/p>\n\n\n\n GRATA INVEST S.R.L. poate modifica pre\u021burile produselor \u00een orice moment. Modific\u0103rile nu afecteaz\u0103 comenzile deja confirmate.<\/p>\n\n\n\n \u00cen cazul unei erori evidente de afi\u0219are a pre\u021bului, V\u00e2nz\u0103torul va informa Clientul \u00eenainte de expedierea produsului. Clientul poate confirma comanda la pre\u021bul corect sau poate solicita anularea acesteia \u0219i restituirea integral\u0103 a sumelor achitate.<\/p>\n\n\n\n Produsele pot fi comandate prin ad\u0103ugarea acestora \u00een co\u0219 \u0219i completarea informa\u021biilor solicitate \u00een pagina de finalizare a comenzii.<\/p>\n\n\n\n Clientul trebuie s\u0103 furnizeze date complete \u0219i corecte pentru facturare, contact \u0219i livrare. GRATA INVEST S.R.L. nu r\u0103spunde pentru \u00eent\u00e2rzierile sau imposibilitatea livr\u0103rii cauzate de date eronate ori incomplete furnizate de Client.<\/p>\n\n\n\n Prin finalizarea comenzii, Clientul confirm\u0103 c\u0103:<\/p>\n\n\n\n Transmiterea automat\u0103 a unui e-mail de \u00eenregistrare a comenzii confirm\u0103 primirea acesteia, dar nu reprezint\u0103 \u00een toate situa\u021biile acceptarea definitiv\u0103 a comenzii.<\/p>\n\n\n\n Contractul la distan\u021b\u0103 se consider\u0103 \u00eencheiat \u00een momentul \u00een care Clientul prime\u0219te confirmarea accept\u0103rii \u0219i proces\u0103rii comenzii sau notificarea privind expedierea produselor.<\/p>\n\n\n\n V\u00e2nz\u0103torul poate contacta Clientul pentru confirmarea comenzii sau pentru clarificarea informa\u021biilor de livrare.<\/p>\n\n\n\n Comenzile sunt acceptate \u00een limita stocului disponibil.<\/p>\n\n\n\n Dac\u0103 un produs comandat nu mai este disponibil, Clientul va fi informat \u0219i va putea alege \u00eentre:<\/p>\n\n\n\n \u00cen cazul anul\u0103rii, rambursarea se efectueaz\u0103 f\u0103r\u0103 \u00eent\u00e2rzieri nejustificate, prin aceea\u0219i modalitate utilizat\u0103 pentru plat\u0103 sau printr-o alt\u0103 metod\u0103 convenit\u0103 cu Clientul.<\/p>\n\n\n\n Clientul poate achita comanda prin una dintre metodele disponibile \u00een pagina de finalizare a comenzii.<\/p>\n\n\n\n Plata online poate fi efectuat\u0103 cu un card bancar acceptat de procesatorul NETOPIA Payments<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Dup\u0103 selectarea acestei metode, Clientul este direc\u021bionat c\u0103tre interfa\u021ba securizat\u0103 a procesatorului de pl\u0103\u021bi pentru introducerea datelor necesare autoriz\u0103rii tranzac\u021biei.<\/p>\n\n\n\n GRATA INVEST S.R.L. nu solicit\u0103, nu prime\u0219te \u0219i nu stocheaz\u0103 datele complete ale cardului bancar. Procesarea \u0219i autorizarea pl\u0103\u021bii sunt realizate de NETOPIA Payments \u0219i de institu\u021biile bancare implicate.<\/p>\n\n\n\n Comanda este considerat\u0103 achitat\u0103 numai dup\u0103 confirmarea tranzac\u021biei. Dac\u0103 plata este refuzat\u0103 sau nu poate fi autorizat\u0103, Clientul poate \u00eencerca din nou sau poate selecta o alt\u0103 metod\u0103 de plat\u0103 disponibil\u0103.<\/p>\n\n\n\n Pentru comenzile anulate sau returnate, sumele achitate online vor fi rambursate, de regul\u0103, \u00een contul aferent cardului folosit la tranzac\u021bia ini\u021bial\u0103. Durata p\u00e2n\u0103 la afi\u0219area sumei \u00een cont poate depinde \u0219i de banca emitent\u0103.<\/p>\n\n\n\n Clientul poate achita comanda la primirea coletului, prin serviciul de ramburs oferit de curier.<\/p>\n\n\n\n Plata la livrare se efectueaz\u0103 prin metodele acceptate de SAMEDAY Courier pentru tipul de livrare ales. \u00cen func\u021bie de serviciu \u0219i de op\u021biunile disponibile, plata poate fi efectuat\u0103 \u00een numerar sau cu cardul.<\/p>\n\n\n\n Clientul trebuie s\u0103 achite valoarea total\u0103 comunicat\u0103 \u00een comand\u0103 \u00eenainte de primirea coletului.<\/p>\n\n\n\n V\u00e2nz\u0103torul poate solicita confirmarea telefonic\u0103 a comenzilor cu plata la livrare \u00eenainte de expedierea acestora.<\/p>\n\n\n\n Factura aferent\u0103 comenzii va fi emis\u0103 pe baza informa\u021biilor furnizate de Client.<\/p>\n\n\n\n Factura poate fi transmis\u0103 \u00een format electronic la adresa de e-mail indicat\u0103 \u00een comand\u0103, poate fi disponibil\u0103 \u00een contul Clientului sau poate \u00eenso\u021bi coletul.<\/p>\n\n\n\n Clientul are obliga\u021bia s\u0103 verifice corectitudinea datelor de facturare \u00eenainte de finalizarea comenzii.<\/p>\n\n\n\n Livrarea comenzilor este realizat\u0103 prin serviciul SAMEDAY Courier<\/strong>, folosind metoda de expediere configurat\u0103 pe Site sub denumirea \u201eSamedayCourier Shipping\u201d.<\/p>\n\n\n\n \u00cen func\u021bie de op\u021biunile disponibile la finalizarea comenzii, produsele pot fi livrate:<\/p>\n\n\n\n Costul transportului este afi\u0219at \u00eenainte de finalizarea comenzii \u0219i poate varia \u00een func\u021bie de adresa de livrare, tipul serviciului, greutatea coletului, valoarea comenzii sau promo\u021biile disponibile.<\/p>\n\n\n\n Pentru produsele aflate \u00een stoc, termenul estimativ de livrare este de 1\u20133 zile lucr\u0103toare<\/strong> de la confirmarea comenzii.<\/p>\n\n\n\n Pentru produsele lucrate manual, realizate la comand\u0103 sau personalizate, termenul estimativ de realizare \u0219i livrare este de 5\u201310 zile lucr\u0103toare<\/strong>, \u00een func\u021bie de complexitatea produsului. Dac\u0103 este necesar un termen mai lung, Clientul va fi informat \u00eenainte de \u00eenceperea realiz\u0103rii produsului.<\/p>\n\n\n\n Termenele sunt orientative \u0219i pot fi influen\u021bate de:<\/p>\n\n\n\n Dac\u0103 p\u0103r\u021bile nu au convenit un alt termen, produsele vor fi livrate f\u0103r\u0103 \u00eent\u00e2rzieri nejustificate \u0219i, \u00een orice caz, \u00een maximum 30 de zile de la \u00eencheierea contractului<\/strong>, conform legisla\u021biei aplicabile.<\/p>\n\n\n\n Dup\u0103 predarea coletului c\u0103tre SAMEDAY Courier, Clientul poate primi informa\u021biile de urm\u0103rire prin SMS, e-mail sau prin aplica\u021bia curierului.<\/p>\n\n\n\n Pentru comenzile livrate la easybox, Clientul trebuie s\u0103 ridice coletul \u00een perioada comunicat\u0103 de SAMEDAY. Termenul de p\u0103strare poate fi prelungit numai \u00een condi\u021biile \u0219i prin op\u021biunile oferite de curier.<\/p>\n\n\n\n La primirea comenzii, Clientul este rugat s\u0103 verifice starea exterioar\u0103 a ambalajului.<\/p>\n\n\n\n Dac\u0103 ambalajul este vizibil deteriorat, desf\u0103cut sau prezint\u0103 urme de lovire, Clientul poate solicita curierului consemnarea situa\u021biei \u0219i este recomandat s\u0103 fotografieze coletul \u00eenainte de deschidere.<\/p>\n\n\n\n Eventualele probleme privind un produs deteriorat, incomplet sau diferit de cel comandat trebuie comunicate c\u00e2t mai cur\u00e2nd la:<\/p>\n\n\n\n E-mail:<\/strong> office@grata.ro<\/a> Sesizarea rapid\u0103 ajut\u0103 la verificarea \u0219i solu\u021bionarea situa\u021biei, f\u0103r\u0103 a limita drepturile legale ale consumatorului.<\/p>\n\n\n\n Clientul este rugat s\u0103 plaseze o comand\u0103 numai dac\u0103 inten\u021bioneaz\u0103 s\u0103 o primeasc\u0103 \u0219i s\u0103 o achite.<\/p>\n\n\n\n Dac\u0103 un colet nu este ridicat de la easybox, este refuzat f\u0103r\u0103 justificare sau nu poate fi livrat din cauza absen\u021bei repetate a Clientului, comanda poate fi returnat\u0103 V\u00e2nz\u0103torului.<\/p>\n\n\n\n \u00cen cazul unor refuzuri sau neridic\u0103ri repetate \u0219i nejustificate, GRATA INVEST S.R.L. poate:<\/p>\n\n\n\n Aceste m\u0103suri vor fi aplicate propor\u021bional \u0219i f\u0103r\u0103 a afecta drepturile legale ale consumatorului.<\/p>\n\n\n\n Simpla neridicare a coletului nu \u00eenlocuie\u0219te \u00eentotdeauna notificarea privind exercitarea dreptului de retragere. Clientul este rugat s\u0103 comunice \u00een scris inten\u021bia de anulare sau retragere la office@grata.ro<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Clientul poate solicita anularea comenzii \u00eenainte de expediere, prin e-mail sau telefon.<\/p>\n\n\n\n Dac\u0103 produsul a fost deja predat curierului, anularea va fi tratat\u0103 conform regulilor privind retragerea \u0219i returnarea produselor.<\/p>\n\n\n\n Comenzile pentru produse personalizate sau realizate dup\u0103 specifica\u021biile Clientului pot fi anulate numai \u00eenainte de \u00eenceperea execut\u0103rii acestora, dac\u0103 V\u00e2nz\u0103torul confirm\u0103 c\u0103 produc\u021bia nu a \u00eenceput.<\/p>\n\n\n\n Consumatorul beneficiaz\u0103 de un termen de 14 zile calendaristice<\/strong> pentru a se retrage din contractul \u00eencheiat la distan\u021b\u0103, f\u0103r\u0103 s\u0103 invoce un motiv, \u00een condi\u021biile O.U.G. nr. 34\/2014.<\/p>\n\n\n\n Termenul \u00eencepe \u00een ziua \u00een care consumatorul sau o persoan\u0103 indicat\u0103 de acesta, alta dec\u00e2t transportatorul, intr\u0103 \u00een posesia fizic\u0103 a produsului.<\/p>\n\n\n\n Solicitarea de retragere poate fi transmis\u0103 la office@grata.ro<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Condi\u021biile complete privind:<\/p>\n\n\n\n sunt prezentate \u00een pagina distinct\u0103 Politica de retur<\/strong>, care face parte integrant\u0103 din prezentul document.<\/p>\n\n\n\n Produsele personalizate \u00een mod clar, gravate sau realizate dup\u0103 specifica\u021biile Clientului sunt exceptate de la dreptul de retragere, \u00een condi\u021biile art. 16 din O.U.G. nr. 34\/2014.<\/p>\n\n\n\n Produsele sigilate care, din motive reale de protec\u021bie a s\u0103n\u0103t\u0103\u021bii sau de igien\u0103, nu pot fi returnate dup\u0103 desigilare sunt exceptate numai dac\u0103 au fost livrate sigilate \u0219i sigiliul a fost \u00eendep\u0103rtat de Client.<\/p>\n\n\n\n \u00cen cazul unei retrageri valabile, GRATA INVEST S.R.L. ramburseaz\u0103 sumele primite, inclusiv costul livr\u0103rii standard atunci c\u00e2nd este returnat\u0103 \u00eentreaga comand\u0103.<\/p>\n\n\n\n Nu se ramburseaz\u0103 costurile suplimentare rezultate din alegerea unei metode de livrare mai scumpe dec\u00e2t livrarea standard oferit\u0103 de V\u00e2nz\u0103tor.<\/p>\n\n\n\n Rambursarea se efectueaz\u0103 f\u0103r\u0103 \u00eent\u00e2rzieri nejustificate \u0219i \u00een maximum 14 zile de la data inform\u0103rii cu privire la retragere.<\/p>\n\n\n\n V\u00e2nz\u0103torul poate am\u00e2na rambursarea p\u00e2n\u0103 la primirea produselor sau p\u00e2n\u0103 la prezentarea dovezii expedierii acestora, lu\u00e2ndu-se \u00een considerare data cea mai apropiat\u0103.<\/p>\n\n\n\n Rambursarea va fi efectuat\u0103, de regul\u0103, prin aceea\u0219i metod\u0103 folosit\u0103 pentru plata ini\u021bial\u0103. Pentru comenzile achitate la livrare, Clientului i se poate solicita un cont IBAN.<\/p>\n\n\n\n Produsele comercializate beneficiaz\u0103 de garan\u021bia legal\u0103 de conformitate \u00een condi\u021biile prev\u0103zute de O.U.G. nr. 140\/2021.<\/p>\n\n\n\n Un produs este considerat conform atunci c\u00e2nd corespunde descrierii \u0219i caracteristicilor prezentate, este potrivit utiliz\u0103rii normale \u0219i prezint\u0103 calitatea \u0219i durabilitatea pe care consumatorul se poate a\u0219tepta \u00een mod rezonabil s\u0103 le primeasc\u0103.<\/p>\n\n\n\n \u00cen cazul constat\u0103rii unei neconformit\u0103\u021bi, consumatorul poate beneficia, \u00een condi\u021biile legii, de:<\/p>\n\n\n\n Garan\u021bia legal\u0103 nu acoper\u0103 deterior\u0103rile provocate de:<\/p>\n\n\n\n Aceste excluderi nu limiteaz\u0103 r\u0103spunderea V\u00e2nz\u0103torului pentru o neconformitate existent\u0103 la momentul livr\u0103rii.<\/p>\n\n\n\n Pentru accesarea anumitor func\u021bionalit\u0103\u021bi poate fi necesar\u0103 crearea unui cont.<\/p>\n\n\n\n Utilizatorul este responsabil pentru:<\/p>\n\n\n\n GRATA INVEST S.R.L. nu r\u0103spunde pentru prejudiciile cauzate de divulgarea voluntar\u0103 sau neglijent\u0103 a datelor de acces de c\u0103tre Utilizator.<\/p>\n\n\n\n Este interzis\u0103 utilizarea Site-ului pentru:<\/p>\n\n\n\n GRATA INVEST S.R.L. poate suspenda accesul unui Utilizator sau poate refuza o comand\u0103 atunci c\u00e2nd exist\u0103 indicii obiective de fraud\u0103, abuz sau \u00eenc\u0103lcare a prezentelor condi\u021bii.<\/p>\n\n\n\n Dac\u0103 exist\u0103 suspiciuni privind o tranzac\u021bie, V\u00e2nz\u0103torul poate solicita informa\u021bii suplimentare pentru verificarea identit\u0103\u021bii \u0219i confirmarea comenzii, cu respectarea legisla\u021biei privind protec\u021bia datelor.<\/p>\n\n\n\n Con\u021binutul Site-ului, incluz\u00e2nd, f\u0103r\u0103 a se limita la:<\/p>\n\n\n\n este protejat de legisla\u021bia privind drepturile de autor, m\u0103rcile \u0219i proprietatea intelectual\u0103.<\/p>\n\n\n\n Con\u021binutul nu poate fi copiat, reprodus, distribuit, modificat, publicat, transmis, v\u00e2ndut sau utilizat \u00een scop comercial f\u0103r\u0103 acordul scris al titularului drepturilor.<\/p>\n\n\n\n Este permis\u0103 utilizarea Site-ului \u00een scop personal \u0219i efectuarea unei copii private, \u00een limitele prev\u0103zute de lege.<\/p>\n\n\n\n GRATA INVEST S.R.L. depune eforturi rezonabile pentru men\u021binerea func\u021bion\u0103rii \u0219i securit\u0103\u021bii Site-ului.<\/p>\n\n\n\n Accesul poate fi \u00eentrerupt temporar pentru:<\/p>\n\n\n\n V\u00e2nz\u0103torul nu garanteaz\u0103 c\u0103 Site-ul va func\u021biona permanent f\u0103r\u0103 \u00eentreruperi sau erori, \u00eens\u0103 va \u00eencerca s\u0103 remedieze problemele \u00eentr-un termen rezonabil.<\/p>\n\n\n\n GRATA INVEST S.R.L. nu r\u0103spunde pentru prejudicii cauzate exclusiv de:<\/p>\n\n\n\n Nicio prevedere a prezentului document nu exclude sau limiteaz\u0103 drepturile legale ale consumatorului \u0219i nici r\u0103spunderea care nu poate fi exclus\u0103 potrivit legii.<\/p>\n\n\n\n Datele personale sunt prelucrate pentru administrarea conturilor, procesarea comenzilor, efectuarea pl\u0103\u021bilor, livrarea produselor, emiterea documentelor fiscale, solu\u021bionarea solicit\u0103rilor \u0219i \u00eendeplinirea obliga\u021biilor legale.<\/p>\n\n\n\n Informa\u021bii complete despre categoriile de date, scopurile prelucr\u0103rii, destinatari, perioada de p\u0103strare \u0219i drepturile persoanelor vizate sunt disponibile \u00een pagina Politica de confiden\u021bialitate<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Datele necesare pl\u0103\u021bii \u0219i livr\u0103rii pot fi comunicate procesatorului NETOPIA Payments, societ\u0103\u021bii SAMEDAY Courier, furnizorilor tehnici \u0219i autorit\u0103\u021bilor, atunci c\u00e2nd acest lucru este necesar sau impus de lege.<\/p>\n\n\n\n Niciuna dintre p\u0103r\u021bi nu r\u0103spunde pentru neexecutarea obliga\u021biilor atunci c\u00e2nd aceasta este cauzat\u0103 de un eveniment de for\u021b\u0103 major\u0103 sau de un eveniment imprevizibil, inevitabil \u0219i aflat \u00een afara controlului rezonabil al p\u0103r\u021bii afectate.<\/p>\n\n\n\n Partea afectat\u0103 va informa cealalt\u0103 parte \u00eentr-un termen rezonabil \u0219i va depune eforturi pentru limitarea efectelor evenimentului.<\/p>\n\n\n\n Pentru \u00eentreb\u0103ri, sesiz\u0103ri sau reclama\u021bii, Clientul poate contacta GRATA INVEST S.R.L. la:<\/p>\n\n\n\n E-mail:<\/strong> office@grata.ro<\/a> Reclama\u021biile vor fi analizate \u0219i solu\u021bionate \u00eentr-un termen rezonabil, \u00een func\u021bie de natura \u0219i complexitatea situa\u021biei.<\/p>\n\n\n\n P\u0103r\u021bile vor \u00eencerca solu\u021bionarea pe cale amiabil\u0103 a oric\u0103rui diferend.<\/p>\n\n\n\n Consumatorii pot apela \u0219i la mecanismele de solu\u021bionare alternativ\u0103 a litigiilor puse la dispozi\u021bie de Autoritatea Na\u021bional\u0103 pentru Protec\u021bia Consumatorilor \u2013 ANPC<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n Prezentul document \u0219i contractele \u00eencheiate prin intermediul Site-ului sunt guvernate de legea rom\u00e2n\u0103.<\/p>\n\n\n\n \u00cen cazul \u00een care solu\u021bionarea amiabil\u0103 nu este posibil\u0103, litigiile vor fi solu\u021bionate de instan\u021bele competente potrivit legisla\u021biei aplicabile.<\/p>\n\n\n\n \u00cen cazul consumatorilor, competen\u021ba instan\u021belor este stabilit\u0103 conform normelor legale de protec\u021bie a consumatorilor \u0219i procedur\u0103 civil\u0103, f\u0103r\u0103 impunerea unei instan\u021be care ar restr\u00e2nge drepturile acestora.<\/p>\n\n\n\n Dac\u0103 o prevedere din prezentul document este declarat\u0103 nul\u0103 sau inaplicabil\u0103, celelalte prevederi r\u0103m\u00e2n valabile.<\/p>\n\n\n\n Prezentul document se completeaz\u0103 cu:<\/p>\n\n\n\n Cadrul legal principal folosit pentru actualizare este O.U.G. nr. 34\/2014 privind drepturile consumatorilor<\/a> \u0219i O.U.G. nr. 140\/2021 privind contractele de v\u00e2nzare de bunuri<\/a>. Condi\u021biile concrete ale transportatorului sunt publicate de SAMEDAY Courier<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" 1. Informa\u021bii generale Prezentul document stabile\u0219te termenii \u0219i condi\u021biile de utilizare a website-ului https:\/\/grata.ro\/forwomen\/, denumit \u00een continuare \u201eSite-ul\u201d, precum \u0219i condi\u021biile aplicabile comenzilor efectuate prin intermediul acestuia. Site-ul este operat de: GRATA INVEST S.R.L.Sediul social: jud. Constan\u021ba, municipiul Constan\u021ba, Strada C\u0103lug\u0103reni nr. 5, camera nr. 4CUI: 48041927Nr. Registrul Comer\u021bului: J13\/1396\/2023E-mail: office@grata.roTelefon: 0799 955 572 GRATA… View more<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3320","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/grata.ro\/forwomen\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3320","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/grata.ro\/forwomen\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/grata.ro\/forwomen\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grata.ro\/forwomen\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grata.ro\/forwomen\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3320"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/grata.ro\/forwomen\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3320\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":21717,"href":"https:\/\/grata.ro\/forwomen\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3320\/revisions\/21717"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/grata.ro\/forwomen\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3320"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Sediul social: jud. Constan\u021ba, municipiul Constan\u021ba, Strada C\u0103lug\u0103reni nr. 5, camera nr. 4<\/strong>
CUI: 48041927<\/strong>
Nr. Registrul Comer\u021bului: J13\/1396\/2023<\/strong>
E-mail: office@grata.ro<\/a><\/strong>
Telefon: 0799 955 572<\/strong><\/p>\n\n\n\n2. Modificarea termenilor \u0219i condi\u021biilor<\/h2>\n\n\n\n
3. Produsele comercializate<\/h2>\n\n\n\n
4. Pre\u021burile produselor<\/h2>\n\n\n\n
5. Plasarea comenzii<\/h2>\n\n\n\n
\n
6. Disponibilitatea produselor<\/h2>\n\n\n\n
\n
7. Metode de plat\u0103<\/h2>\n\n\n\n
7.1. Plata online cu cardul bancar prin NETOPIA Payments<\/h3>\n\n\n\n
7.2. Plata la livrare<\/h3>\n\n\n\n
8. Facturarea<\/h2>\n\n\n\n
9. Livrarea comenzilor<\/h2>\n\n\n\n
\n
Termenul de livrare<\/h3>\n\n\n\n
\n
10. Verificarea coletului<\/h2>\n\n\n\n
Telefon:<\/strong> 0799 955 572<\/p>\n\n\n\n11. Neridicarea sau refuzarea comenzilor<\/h2>\n\n\n\n
\n
12. Anularea comenzii<\/h2>\n\n\n\n
13. Dreptul de retragere \u0219i politica de retur<\/h2>\n\n\n\n
\n
14. Rambursarea sumelor<\/h2>\n\n\n\n
15. Garan\u021bia legal\u0103 de conformitate<\/h2>\n\n\n\n
\n
\n
16. Contul de utilizator<\/h2>\n\n\n\n
\n
17. Prevenirea fraudelor \u0219i utilizarea interzis\u0103<\/h2>\n\n\n\n
\n
18. Drepturile de proprietate intelectual\u0103<\/h2>\n\n\n\n
\n
19. Disponibilitatea \u0219i func\u021bionarea Site-ului<\/h2>\n\n\n\n
\n
20. Limitarea r\u0103spunderii<\/h2>\n\n\n\n
\n
21. Protec\u021bia datelor personale<\/h2>\n\n\n\n
22. For\u021ba major\u0103<\/h2>\n\n\n\n
23. Reclama\u021bii \u0219i solu\u021bionarea litigiilor<\/h2>\n\n\n\n
Telefon:<\/strong> 0799 955 572
Adres\u0103:<\/strong> Strada C\u0103lug\u0103reni nr. 5, camera nr. 4, Constan\u021ba<\/p>\n\n\n\n\n
24. Legea aplicabil\u0103<\/h2>\n\n\n\n
25. Dispozi\u021bii finale<\/h2>\n\n\n\n
\n